读特客户端·深圳新闻网2022年11月26日讯 11月24日，中国建设银行深圳南油支行（以下简称“建行深圳南油支行”）迎来了一位神情着急的女士，嘴里喊着我要给我儿子办社保卡，我儿子现在在医院躺着。
这时，建行深圳南油支行的大堂工作人员立马迎了上去，关切地询问这位女士，需要什么帮助。据这位女士表示，自己的儿子现在正在医院就医，但儿子因改了名字，导致以前的社保卡无法使用，医院也不接受异名支付，大部分医疗费自出，又因给自己孩子缴纳的是非一档医保，无法事后报销，办理新的社保卡迫在眉睫。
在了解客户的紧急情况下，建行深圳南油支行第一时间为客户安排了即时制卡，解决了王女士的“难事”。事后，王女士非常感支行员工谢袁媛利用下班时间为其办理业务，解决了自己的燃眉之急，并亲手写了一封纸质感谢信，表达对袁媛的感谢。
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