读特客户端·深圳新闻网2022年11月8日讯 疫情发生以来,中国建设银行深圳分行迅速响应当地疫情防控要求,为确保特殊时期金融服务不断档、不掉线,启用应急机制、远程模式,通过线上服务、组建应急业务专班、开辟绿色通道等与广大市民与实体经济共度时艰。
为确保疫情防控期间市民的基本金融需求得到满足,建行深圳分行全面启动疫情防控应急机制,主动加强沟通协调,全力以赴做好应急服务保障工作。同期,建行深圳南山大道支行的员工积极从自身做起,做好防护,履行职责,用担当的情怀,默默践行,积极传递着信心,用不用的方式与疫情斗争。
将服务送上门,让金融服务的特殊群体享受到建设银行的贴心服务,温暖社会大众的心,是建设银行一如既往的支持。11月7日,建行深圳南山大道支行有一位特殊的客户,一位年迈的老人因养老院疫情防控管理政策要求,无法外出前往银行网点亲自领取贵宾卡。按照银行相关规定,领卡需为本人亲自到银行确认领卡,建行深圳南山大道支行在了解相关情况后,充分考虑到客户特殊性,本着解决实际问题的由衷,在最短时间内,便安排了支行工作人员上门为其服务,解决客户的难题,展现了建设银行服务人民的工作初心及使命。