读特客户端·深圳新闻网2022年9月16日讯（记者 朱琳 通讯员 楼蓉 沈婷）新媒体时代，伴随着新形势新变化，如何做好正面宣传工作，预防银行声誉舆情发生，提升风险化解意识与网络舆情应对能力显得尤为重要。

为进一步提高银行从业人员的新闻写作水平，增强宣传意识，强化新形势下网络舆情应对处置能力，树立良好的政治思想站位，9月15日晚间，光大银行深圳分行依托于总行“严守声誉风险底线，加强舆情管理工作”原则，通过线上会议的方式，面向全行员工开展《新闻写作技巧》与《舆情趋势发展分析与危机公关应对》专题讲座。

会上，深圳新闻网资深总监周锦春结合自身多年的新闻媒体从业经验，从新闻写作技巧与如何挖掘行业好新闻等多个方面，深入浅出地为银行宣传从业人员，讲解、剖析事件案例，激发银行宣传从业人员的“脚力、眼力、脑力、笔力”，强化新形势下做好新闻宣传和网络舆情工作的责任感与重要性。

深圳市委网信办网络应急管理和网络舆情处二级调研员王震雷，引用大量生动的社会热点案例，从舆情与网络舆情的概念及重要性、深圳舆情工作的总体环境、研判舆情的方法与应对原则、金融业舆情难点问题及建议等方面，进行了详细介绍。同时，分享了银行从业人员当前声誉风险工作面临的新形势与新环境，传授在日常工作中如何更好防范负面舆情、如何应对网络媒体突然来访等各种“干货”和技巧，很好地提升了参会人员的应对能力和实操水平。

王震雷表示：“提升‘监测力、发现力、研判力，处置力’是做好舆情应对工作的关键环节。在移动互联时代，网络舆论的生成、发展和演进过程，表现出快速、复杂、多变等不确定性特征，在诸多舆情事件中，成为影响公众价值判断与行为导向的重要力量。一般而言，舆情的生成及发展虽然复杂，但有其演绎规律，可通过排查舆情事件中的参与主体、传播载体、舆情客体、传播周期等因素，抓住事件形成舆情背后的关键点，研判舆情的发生、发酵、消解的拐点，实现舆情软着陆。”

此次专题讲座的开展，对银行宣传从业人员提出了更高的要求，促进了银行宣传从业人员理论学习成果的消化和转化，推动了分行新闻宣传工作与声誉风险管理工作再上新台阶。

未来，光大银行深圳分行将持续高度重视声誉风险管理工作，迅速、准确把握声誉风险的复杂多变形势，以高度的责任感、紧迫感做好声誉风险管理，为分行高质量发展提供稳定、良好的舆论环境。