见圳客户端·深圳新闻网6月5日讯 你有没有想过一个电话即可让爱车享受全程包办服务？近日，深圳的宋先生通过平安产险深圳分公司得到了这一让人惊喜的服务。
近日，宋先生的爱车出了小问题，在平安产险深圳分公司的服务平台上，他决定试用“全程包办服务”。就是这一服务让他收获了一系列的“意外”。
收到宋先生下单的平安理赔员，快速电话沟通确认了需求，并前往预约地点取车。到达指定地点后，理赔员不但与宋先生交接了车辆、定损、支付赔款完成结案，同时还提醒其车辆需要保养，并认真介绍了保养注意事项及后续的理赔流程。“事后，理赔员又优先安排了修车，并将服务的全程进展实时反馈给我，整个服务十分贴心，有许多服务都出乎意料。宋先生说道。（记者 汤莎 通讯员 丁音）