见圳客户端·深圳新闻网5月4日讯 为进一步推动消费者权益保护工作，切实维护消费者合法权益，近日，渤海银行深圳分行开展了2020年度消费者权益保护自查工作。
本次自查范围包括消费者权益保护工作机制是否健全、告知义务履行和信息披露是否符合规定、消费者个人金融信息安全管理是否到位、金融营销宣传行为是否规范、投诉管理是否有效、格式条款是否侵害金融消费者合法权益、宣传教育和培训工作是否到位等方面内容。
“深圳分行将以此次自查工作为契机，严格贯彻落实消费者权益保护工作要求，扎扎实实做好消费者权益保护工作。”渤海银行深圳分行相关负责人说道。（通讯员 张曦）