深圳新闻网2月11日讯 2020年2月3日，年初十，当大多企业再一次推延了复工复产时间，零售业几近冰冻时，为了一位急需清点存入现金的客户，光大银行深圳龙华支行果断打开大门开始营业。对于光大银行深圳龙华支行来说，为客户提供高效、优质、贴心的金融服务，就是自己参与打赢疫情防控阻击战最好的姿势。
特殊的时期，人性化服务，让龙华支行的客户感受到了光大人的“暖意”。支行客户彩田加油站受推迟复工的影响，近期营业所收现金积攒较多，急需清点存入。龙华支行充分考虑到客户的需求与难处，决定提前营业，为加油站开立VIP窗口，安排柜员为客户办理现金入账。
在一线为客户提供高效、优质、贴心的金融服务
现金是经手人员最复杂，粘附细菌、病毒繁多的一种流通工具。在疫情爆发的当下，现金清点这种原本普通的程序也变得更加危险，接触大量纸币更需慎之又慎。为了确保清点工作安全、顺利进行，光大银行深圳龙华支行行长马南利将这次清点作为一场“战役”提前部署，采购准备了N95口罩、防菌口罩、一次性手套、酒精、消毒水、专用垃圾桶，开门营业时亲自到场，分发给当日值班的所有员工、保安以及保洁，并要求收回的现金务必消毒后入箱。整个交叉清点过程持续3个小时，面对大量旧纸币，柜台工作者认真谨慎、细致耐心、确保无误，最终客户的现金顺利入账。
齐心协力、共克时艰，光大银行深圳分行人在以一个个细微的举动，努力践行着这句话。（通讯员楼蓉 李昕）