2020年新春佳节，一场由新型冠状病毒引发的肺炎疫情，牵动着全国人民的心。党中央、国务院高度重视，习近平总书记对疫情防控工作作出系列重要指示，要求坚决打赢疫情防控阻击战。
为深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示，在深圳市卫健委、深圳银保监局、深圳保险同业公会的指导帮助，以及上级公司党委、团委的部署要求下，深圳国寿发动起一切可以发动的力量，多措并举地全力配合、支援疫情防控工作，凝聚起了助力打赢疫情防控阻击战的深圳国寿力量。
深圳国寿助力打赢疫情防控阻击战时间轴：
1月20日，开启绿色理赔通道，发布七项理赔服务举措。深圳国寿第一时间启动分公司三类应急预案，对外发布了包括多渠道受理报案、简化申请资料、取消定点医院限制、放宽身份证明等在内的七项理赔服务举措。
1月22日，成立“疫情防控专项工作组”。深圳国寿高度重视疫情防控工作，分公司党委总经理室挂率工作组组长，亲自部署、靠前指挥，各部门主要负责人及骨干人员迅速行动，立刻制定各项疫情防控举措，形成了“防范武汉新型冠状病毒肺炎应急预案”、“疫情防控工作实施细则”等疫情防控机制。
1月23日，不断强化疫情防控意识。深圳国寿通过制作形式多样的疫情科谱知识、健康生活指南、理赔服务指引等宣传资料，不断强化全员的疫情防控意识，并充分利用销售队伍规模大、覆盖广的优势，及时向社会大众传递疫情防控宣传信息，为响应国家防疫号召贡献力量。
春节假期，95519、核保核赔时刻在线。春节期间，深圳国寿以科技赋能，首次开通95519非职场接听功能，向客户提供“寿险APP”和微信线上理赔报案功能，向营销员提供远程核保服务，为广大客户和营销员带来了便捷、品质、温暖的服务体验。
1月27日，启动全辖办公职场消杀工作。深圳国寿充分利用春节假期，对中国人寿大厦及全辖180余个职场进行了雾化消毒，为节后上班的全体员工和营销伙伴提供健康稳定的办公环境。
1月28日，全面摸排干部员工和营销员健康状况。深圳国寿深刻认识到疫情监测、排查、预警的重要作用，通过对全体干部员工和营销员健康状况进行摸排、建立疫情每日报送机制等举措，坚决防止疫情的蔓延和扩散。
1月29日，向深圳市奋战于抗击疫情一线的医护人员捐赠保险。深圳国寿决定向深圳市抗击新型冠状病毒肺炎的本地医护人员、外地支援医护人员以及靠前指挥的政府部门工作人员，捐赠每人50万元保额的“守护天使特定保险”，累计风险保额达34亿元。
1月30日，青年团员开展公益募捐行动。深圳国寿团委发出倡议书，号召分公司青年团员积极参与“抗击疫情，金融青年在行动”公益捐赠特别活动，62名青年团员共捐赠爱心款项5936元。
2月2日，召开专题会议研究部署疫情防控工作。节后开工时间临近，疫情防控工作进入到更加关键的攻坚阶段，深圳国寿召开专题党委会，对节后开工后的疫情防控方案进行专题研究，并随即召开全体中层干部会议，安排部署疫情防控相关工作。
2月2日，为全体营销员提供专属守护。深圳国寿向全体营销员承诺，2020年6月30日前，中国人寿销售伙伴若感染新型冠状病毒肺炎，确诊即给付关爱金10万元，如不幸身故再给付慰问金30万元。守护每一位营销伙伴的安全和健康，是我们的责任所在！
2月3日，即将推出“国寿‘疫’时呵护全家保产品组合计划”。为应对新型冠状病毒伤害，“国寿‘疫’时呵护全家保产品组合计划”应运而生，并将于近日在微商城平台上线。一张保单可覆盖全家3-6人，保险责任不仅涵盖意外伤害、意外医疗，更拓展了新型冠状病毒肺炎身故责任。
众志成城，共克时艰。深圳国寿表示，将继续在深圳市政府及各级监管部门的统一领导下，服从服务于疫情防控大局，万众一心铸后盾，众志成城克时艰，为打赢疫情防控阻击战贡献出更大力量。