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坚持金融服务与疫情防控双保障 战“疫”光大银行深圳分行在行动

坚持金融服务与疫情防控双保障 战“疫”光大银行深圳分行在行动

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2月2日上午,光大银行深圳分行召开党委扩大会议,研究贯彻落实总行要求,做好新型冠状病毒肺炎疫情防控及经营管理工作。

深圳新闻网2月2日讯 新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,一场没有硝烟的特殊战役已然打响,全国人民正众志成城,一起携手全力打赢这场疫情防控阻击战。2月2日上午,光大银行深圳分行召开党委扩大会议,研究贯彻落实总行要求,做好新型冠状病毒肺炎疫情防控及经营管理工作。分行行长彭建平、纪委书记方众、副行长茹玮岩、李佳华,办公室、人力部、运营部、公司部、零售部负责人出席会议。

会上,彭建平传达了集团李晓鹏董事长、总行刘金行长讲话以及总行电话会议精神,对分行当前重点工作,提出五点要求。会后,分行班子成员分别前往深圳各营业网点,看望慰问窗口一线员工,查看疫情防控情况,对下一步防疫工作提出具体要求。

守土有责,守土尽责,光大银行深圳分行用实际行动,力争金融服务与疫情防控双保障,为打赢防控阻击战贡献了深圳分行的力量。

召开党委扩大会议部署工作

疫情就是命令,防控就是责任。疫情发生以来,深圳分行党委积极落实集团、总行党委各项要求,分行各相关部门做了大量的工作。

一大批光大人坚守工作岗位。分行行长彭建平就退掉了已购回乡高铁票,春节期间在深圳部署疫情防控工作。

在扩大会议上,彭建平强调下一步分行各部门、各支行要及时回应一线员工关切,倾听员工心声,及时准确将集团和总分行党委对员工的关怀和各项疫情防控决策部署传达到基层一线员工。严格落实集团、总行工作部署,做到“四个到位”、确保“三个畅通”、关注“三个重点”、做好“两手抓”。实行严格的隔离制度,确保做到“三不上岗”,凡是隔离观察期未结束的人员不能上岗(包含员工和家属),出现发热发烧的人员不能上岗,没有采取有效防护措施的人员不能上岗,既要保证业务开展,也要做好各项防护措施,确保员工安全。要严格管理好重点人群,按照相关工作指引,落实好疫情报告制度。

据了解,根据国务院、地方政府以及地方金融监管机构通知要求,深圳分行将参照深圳同业做法,深圳分行2月3日至9日部分网点营业,分行部室采取1位负责人、1-2名业务骨干值班,未营业的网点,轮流安排人员上班,各支行班子成员、党员同志要带头值班,处理紧急事务,做好客户服务工作。“全行要充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,在疫情面前,要敢于担当,勇于作为,靠前指挥。”彭建平说。

他要求深圳分行全体员工认真贯彻落实集团、银行工作会议精神,抓好疫情防控期间业务推动工作。要千方百计做好对公业务和零售业务,做好对公客户服务,及时收集客户需求信息,落实优惠减免政策,零售条线要处理好按揭还款延期等事宜。同时,彭建平也强调要进一步做实做细疫情防控工作安排。

坚守岗位助力全民战“疫”

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,集团、总分行对疫情防控工作高度重视,迅速部署,积极应对,制定了相关工作制度,并采购了相关防护物资,以保证一线员工能在自我保护的前提下安心工作。

在国务院办公厅1月27日发布了关于延长2020年春节假期延长至2月2日的通知后,为保障市民基本金融需求,为“抗击疫情”业务提供绿色通道,光大银行深圳分行党委积极部署全行疫情防控工作,扎实做好员工安全防护、构建网点“防护网”,保障线上金融和自助金融服务24小时在线,确保全系统员工生命安全与身体健康,保障金融服务企业的社会责任。

光大银行中心区支行第一时间调整值班时间,和区内多家网点轮流值班。特殊时期,光大人的坚守,兑现了光大银行深圳分行营业部365天的承诺。

积极落实疫情防控和金融服务保障工作要求,光大银行深圳分行构建了坚实的网点“防护网”。所有营业网点配备并使用枪式体温测量仪、肥皂、洗手液、消毒剂、口罩、感冒预防药等,在做好自身防疫措施的基础上,加强营业场所、智能设备、办公设施等清洁消毒,力求为客户提供安全放心的环境。

同时,强化手机银行、网上银行、ATM等自助设备电子渠道服务,引导客户线上办理业务,通过理财经理和柜员电话微信值班等服务模式,帮助客户减少疫情期间出门的感染风险。多日来,光大银行深圳分行员工通过在线上班,引导重点企业客户在网银上完成了工资代发业务、理财产品认购等,帮客户解决了燃眉之急,实现了客户足不出户也能享受全方位的金融服务。

开通“抗击疫情”绿色通道 

光大银行深圳分行所有营业网点全面开通“抗击疫情”业务绿色通道,捐款资金汇划业务免排队,优先办,单位和个人申请办理的紧急取现业务加急办,快捷办,特殊业务上门办,现场办。

在这场无硝烟的疫情阻击战斗中,光大集团也第一时间捐款3000万元。

按集团要求捐款资金需要景田支行配合划拨。1月28日正值支行轮休,在收到光大集团向武汉疫区捐款资金划拨通知后,景田支行行长立即进行工作布置,安排人员到岗,同时深圳分行运营管理部总经理和工作人员积极配合,建立了集团捐款工作微信群,景田支行客户经理在海外,克服信号不稳定和时差困难,积极协调,与集团负责资金管理人员保持电话和微信联络。非常时期,集团驻港工作人员当天无法及时将划款凭据送达网点,经分行领导批准,特事特办,急事急办,支行启动非临柜业务授权付款机制,采用扫描凭证资料邮件传递和电话核实的方式,加快出款流程,不到1个小时就将款项出款到账。

心系荆楚,积极奉献爱心

疫情牵动着每个光大银行深圳分行人的心。

1月30日,根据总行团委转发的团中央《关于组织动员金融青年积极参与疫情防控工作的通知》文件倡议,深圳分行团委迅速行动起来,第一时间在分行共青团工作微信群中转发中国青少年发展基金会捐款途径,积极号召发出倡议,并带头捐款。

危难见担当。倡议发出后,在全行青年员工中取得广泛反响。仅仅半天时间,就有132名青年员工自发捐款。其实早在捐款倡议发出前,深圳分行部分武汉高校毕业员工已通过各类校友援助通道捐款捐赠,贡献自己的绵薄之力。深圳分行青年员工心系荆楚、积极奉献爱心的迅速行动得到了总行团委的肯定。

相关负责人表示,深圳分行全体青年员工将传承“一方有难、八方支援”的中华民族传统美德,在分行党委和总行团委的统一部署下,积极主动承担起金融青年应有的责任担当,认真贯彻落实习近平总书记重要指示和党中央、国务院决策部署,与武汉分行兄弟姐妹、疫区人民守望相助,共克时艰,有序参与防控工作,为坚决遏制疫情扩散、打赢这场没有硝烟的战争贡献自己最大的力量。(通讯员 楼蓉 李昕)

[责任编辑:朱琳]