深圳新闻网5月17日讯 5月16日19时20分许，一辆小车沿南山大道从北往南行驶至登良路口时失控，撞向过街行人，警方立即赶到现场处置。截至发稿，事故已造成3人死亡，7人受伤。经对肇事司机刘某楠血检尿检，排除其酒驾毒驾。经审讯，刘某楠交代事发时系疾病突发致车辆失控。目前，刘某楠已被采取刑事拘留强制措施，相关情况警方仍在进一步调查中。
接到消息后，华夏保险深圳分公司立即启动理赔应急处理方案，联合各渠道搜集出险客户信息，排查出险情况，并于17日早上安排理赔人员前往南山调查。截至发稿，华夏保险暂未发现该公司投保客户。
华夏保险深圳分公司排查出险情况
针对此次出险客户，华夏保险深圳分公司开通绿色理赔服务通道，推出十项理赔服务应急举措：
1.免填单服务：客户办理理赔时，不用填写理赔申请书；
2.免理赔申请服务：公司主动获取、排查客户信息，服务专员上门为客户办理理赔事项；
3.快速理赔服务：承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付；
4.上门送款理赔服务：无需客户领取保险金，公司主动上门将理赔金送到受益人手中；
5.无保单理赔服务：因事故无法找到保险合同的，或保险合同丢失的不用补办保单；
6.24小时理赔在线服务：公司客户热线全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务；
7.取消医保费用限制：事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付；
8.取消定点医院限制：客户医疗就诊的，以方便、快捷治疗为主，公司不限定医院范围；
9.取消自费药限制：对症治疗的费用均可赔付；
10.取消住院延期手续：因事故导致住院的客户，无需办理住院延期申请手续。
华夏保险深圳分公司负责人表示，将继续与同业公会、同业公司保持联系，关注事故进展，排查出险情况。同时温馨提示市民朋友，行车千万条，安全最重要。