深圳新闻网讯 日前，交通银行深圳海德支行成功堵截一起电信诈骗风险事件。事发当日，一名老人在交通银行深圳海德支行办理开卡业务时，神色慌张，且在柜台办卡过程中一直通电话。异常情况引起交行相关人员的警觉，在进一步接触中发现，该老年客户极有可能正遭遇电信诈骗。
在意识到风险后，交行相关工作人员立即以了解办卡事宜为理由要求老人挂电话，在详谈过程中发现，老人对与通话的人并不认识，只是听信对方可帮助其“高息理财”增加收益，并按照对方的要求进行办卡存入资金。
为防止老人被骗，交行相关人员对老人进行耐心劝租，为其理清事件来龙去脉，经过详细讲解，老人最终意识到自己被骗。随后，手机再次响起，老人果断挂断了骗子的再次来电。
经过努力，交行工作人员为老人避免了损失，成功堵截一起电信诈骗风险事件。
据悉，长期以来，交通银行深圳分行把防控电信诈骗作为重点工作，针对电信诈骗的各类案件特征对网点员工进行反复培训及实操演练，多次成功防堵各类风险事件，努力为市民守住“钱袋子”。（通讯员 张亚梅）