对于我们来讲，阿里可能比其它所有的公司来得技术需求大一点，因为停了阿里，意味着停了三千多万的就业。停了蚂蚁，意味着一下子金融断掉很多。
停掉我们，很多小企业停一天，可能彻底麻烦大了。停其它的，都是有替代的，对于我们看来，我们没有替代，这是一个责任，必须做这个，必须要有强大的技术来做支撑。
央视财经记者侯凯笛：有人说2017年是人工智能在电商领域大规模使用的元年，你觉得这种人工智能跟商业的结合，未来会创造多大的价值？
阿里巴巴董事局主席马云：我觉得2017年不是中国电商在这儿的元年，2016年、2017年美国学界、社会对于人工智能有相当的理解、认识的元年。
其实阿里巴巴在2005年、2006年、2007年大规模使用机器智能，就是人工智能，我们现在称之为“人工智能”，但是我们到今天认为是对机器智能的研究，因为没有人工智能和机器智能，我们就不可能支付宝和蚂蚁金服完成大量的所有安全、信用体系建设，坏人有多少啊，天天想办法偷钱。
如果没有人工智能，不可能看到我们现在整个网络，淘宝、天猫对于假货的打击，知识产权的保护，这个人工是做不到的，一天十几亿件商品，你用人工看怎么看得了，必须用机器去看。所以从这个角度来讲，阿里巴巴把数据、把技术提升，所以我们成立达摩院。
达摩院跟其它研究院的差别，我跟大家讲，达摩院是解决机器如何去赋能人，机器如何让人生活得越来越好，而不是把人越搞越糟糕。
所以达摩院的技术第一是要做好帮助人类生活更加健康，生活更美好，另外一个，达摩院希望把人类所有的技术能够普惠，比如你自己干要一万块钱，我希望我能够做到一块钱，并且我卖给你一块钱，我还能挣五毛钱，只有这样激发所有人的创新，让世界所有的技术能够普惠。
今天我们很明白一点，只有别人好，我们才会好，只有商家好，我们才会好，消费者好，我们才好，技术也一样，商家的技术很糟糕，在淘宝上开店的人技术很糟糕，他怎么发展。我们要发展技术，让他们也强大起来。