第十一届深圳国际金融博览会（以下简称“金博会”）于昨日圆满落幕。本届金博会历时三天，以“金融稳健发展、服务实体经济”为主题，致力于推动深圳产业结构优化以及社会经济快速稳定发展。展览面积达3万平方米，多家金融机构、近千名企业家参与，并举办各类专业论坛及对接会20多场。
工商银行：“四大特色平台”悉数亮相
围绕“金融稳健发展，服务实体经济”的本届展会主题，工行深圳市分行展示了多项金融创新产品和优势金融服务。其中最受关注的是该行在互联网金融领域中创新搭建的“四大平台”——电商平台“融e购”、即时通信平台“融e联”、直销银行平台“融e行”、本地移动生活平台“融e生活”和服务市民、便捷生活的信用卡系列。
此外，工行深圳市分行还展示了一系列体现“智能城市”主题、便捷市民生活的信用卡。其中，最吸引人眼球的是国内第一款实现“智能充值”的，不仅具有电子现金功能，而且还具有直接拍卡乘坐公交、地铁和广深高铁等便捷功能的“城市一卡通”欢享卡。展会期间积极向市民宣讲金融操作和风险防控常识。同时还配备了工行资深融资专家来接待个人客户和小微企业主，为客户提供个性化融资建议和方案。
农业银行：“让改变发生”增添产品温度
深圳农行以“让改变发生”为主题，展示和推广品牌形象及主要业务产品。强调用小而美的改变，不断创新金融服务，用微小细节提升，为深圳人民带来更多生活质量提升的踏实感受。围绕该主题现场展示了解决企业融资需求的“科创贷”，解脱距离束缚的企业掌银，省时省力省开支的跨境电商服务，最高额度30万、申请成功立即到账的“网捷贷”，以及地铁图书馆全直通的惠民一卡通、、尊然白金信用卡、ETC信用卡、掌银机票、信用卡分期、无卡取现、K宝、快e付、超级柜台、客户经理在线等业务。深圳农行始终坚持以客户的切身需求作为创新的基础，致力于让改变成为推动这座城市前行的力量。
招商银行：展示金融科技创新成果
金融科技风起云涌，依托于大数据、云计算、人工智能、区块链等系列金融科技的快速发展，正加速推动金融业务的创新。本届金博会上，定位于“金融科技银行”的招商银行，推出该行一系列创新成果，包括在国内首推的人工智能理财服务“摩羯智投”，而基于大数据和云计算的“闪电贷”，“一键估房“、”PAD预审批”等创新业务齐齐亮相，使招行成为本届金博会上最具科技色彩的金融机构之一。除个人业务，招行携众多企业金融创新产品亮相金博会，这些产品针对企业从初创、到日常经营、到资本市场、跨境扩张等不同阶段，提供包括开户、结算、融资等一系列的创新金融服务。
中信银行：携优势产品参展
中信银行深圳分行各业务条线的拳头产品及优势服务集体亮相，集中展示该行金融创新成果，向参观展览的市民传播金融理财知识。
今年为中信银行成立30周年，深圳分行展位充分体现了30周年的宣传元素。精心挑选播放的宣传视频，展示了30年间中信银行锐意进取、不断创新的品牌形象。在金博会现场，中信银行深圳分行展示了出国金融“超级全球签”、薪金煲、天天快车、购车一证贷、信E购多项拳头产品，吸引了不少市民驻足咨询。
平安银行：“口袋银行4.0”升级
平安银行展厅以智能点亮未来为主题，展示该行今年创新推出的科技与金融接合产品——口袋银行4.0。平安银行行长特别助理蔡新发演示了语音识别功能，他表示“平安银行在金融科技做的是以客户为中心，将金融科技真正用的人们生活中，让用户的体验好，为方便用户解决金融服务的需求。”目前，信用卡的服务全部可以在线上进行，比如要提额、要还款，通过“一键功能”就可以解决，通过科技手段使用户体验度更好。”据悉，口袋银行4.0推出了智能投顾，能根据客户的交易记录与风险偏好，为客户提供个性化的产品投资组合方案。同时，APP里的智能客服，7×24小时实时在线，可实现对客户90%以上问题的自动解答。新升级的平安口袋银行4.0已采用人脸验证、声纹登录、指纹登录等三种生物识别方式来保障账户安全。
光大银行：科技助力小微企业发展
光大银行深圳分行则重点展示助小微企业快成长——房抵快贷；商户收款法宝——宝付通；工程机械按揭贷款；无抵押、纯线上的光大·随心贷；跨境专用IC卡、出国神器小蓝卡“出国+卡”等产品与服务。
光大银行研发上线了“小微企业在线融资系统”，将部分小微贷款线下业务搬到了线上，实行部分小微业务授信流程电子化流转。光大银行积极通过互联网手段，依托大数据以及相关的风控模型，精准开发符合光大银行信贷政策的小微企业客户，实现从过去的让客户找上门到现在的积极寻找客户、积极帮助存在融资困难的客户解决资金燃眉之急的理念和服务方式转变。
平安人寿：“AI客服”惊艳展会
本届金博会的平安人寿展台，集中展示了平安人寿的最新创新成果、最优质的产品服务、最全面的企业文化与经营理念，及其业务特色。
在平安人寿深圳分公司展区，小G智能机器人的亮相惊艳了整个金博会，成为人们驻足议论的焦点。小G是平安人寿深圳分公司新智享门店近期配备的拥有最新智能分流和互动体验系统的智能机器人。
平安人寿借助人工智能持续创新服务模式，首次在业内推出“AI客服”，依托生物认证、大数据、人机交互和远程视频等技术，实现所有业务“在线一次性办理”。客户只需登录平安金管家APP，或联系平安人寿服务人员上门协助，就可以在线办理理赔申请、保单信息确认和受益人变更等保险业务。
中国人保财险：“全程托付”成金博会亮点
中国人民保险驻深分支机构人保财险、寿险、健康险共同展示了多项创新产品和科技服务。据悉，活动当天市领导和保监局领导来到中国人保展位，对人保主动承担社会责任、参与社会综合治理、服务企业及民生、推动保险科技创新等给予高度认可。
财险方面重点展示了全程托付互动体验及直升机救援。在全程托付互动体验区，桌面上的一台平板电脑展示了人保财险车险暖心的便捷服务。“全程托付”是财险的科技创新服务，在事故发生后，车主只需在线一键触发服务请求，即可第一时间获得专属的“管家式”服务，包括车辆维修服务专员为客户接送车辆，全程处理车辆理赔和维修事宜；若涉及人员受伤，人伤服务专员将全程接管事故处理，提供包括事故定责、伤残鉴定、调解诉讼等服务。而直升机救援，人保作为首家提供此项服务的保险企业，及时帮助伤者脱离困境，为生命和财产安全多了一份保障。寿险方面，推出了“双倍工程”，是为企业免费拍摄宣传片，为提升深圳中细小型民营企业竞争力舔砖加瓦。健康险则展示了科技创新产品，在展会现场为市民提供了测试骨密度等医疗服务。