3月13日，在深圳市公安局刑事侦查局（深圳CID）的牵头组织下，深圳警方主动出击，联合市市场稽查局、市通信管理局、市消费者委员会以及电信、移动、联通、腾讯公司，在全市开展第三次大规模打击整治骚扰信息违法犯罪集中行动。行动期间，共清查涉嫌骚扰信息违法犯罪窝点17个，共查获非法获取的25万余条个人公民信息，缴获作案工具一批，带回220人接受调查。目前，深圳警方共刑事拘留2名犯罪嫌疑人、办理网上追逃1人，治安拘留1人、罚款3人、训诫19人；深圳通讯运营商关停涉嫌骚扰电话215个；市市场稽查局正牵头对相关2个涉案企业进行行政罚款；市通信管理局拟对2家涉嫌违规分租电话号码的通讯代理公司进行行政处罚，拟对违法违规的代理公司列入“黑名单”处理。
晶报记者 谢敏/ 文 刘宁宁/ 图
部门联动，清查涉及骚扰信息违法窝点17个
深圳市反诈办合成打击组组长、市公安局刑警支队副支队长欧子奇介绍，去年10月、12月份，深圳市连续开展了两次打击整治骚扰信息集中行动以后，深圳市民接到骚扰电话、骚扰信息的次数大幅下降，广大人民群众对此拍手称快。但是今年春节过后，骚扰信息现象卷土重来，市民被骚扰次数日渐增多。在目前召开的全国“两会”上，部分人大代表、政协委员再次提出要大力整治骚扰信息的扰民行为，还群众一个安宁的通信环境。针对这些情况，广东省公安厅党委委员、深圳市副市长、市打击治理电信网络新型违法犯罪领导小组副组长、公安局局长徐文海高度重视，要求相关部门切实做好骚扰信息违法犯罪常态化打击工作，在“3·15”消费者权益保护日来临之际，对消费者深恶痛绝的骚扰信息重拳出击，坚决将骚扰信息的嚣张气焰打下去。为此，深圳警方决定联合市市场稽查局、市通信管理局、市消费者委员会以及电信、移动、联通、腾讯公司，在全市范围开展第三次打击整治骚扰信息集中行动。
行动前，在腾讯公司的大力支持下，深圳CID掌握了近300条被标记50人次以上的深圳本地骚扰号码，深圳CID以此为起点，联合三大运营商以及相关区公安分局、市场监管局进行摸排核查，确定了第三次集中打击行动的主要目标。行动期间，在徐文海的指挥下，深圳市打击治理电信网络新型违法犯罪办公室主任、公安局副局长苏振威和市打击治理电信网络新型违法犯罪办公室副主任、公安局刑侦局局长李平组织协调深圳CID、市通信管理局以及福田、罗湖、南山、宝安、龙岗、龙华等区公安分局、市场监管局等执法力量450人次，共清查涉及骚扰信息违法窝点17个；其中，电话推销类4个、服务器托管类3个、保险推销类1个、追债公司类3个、通信代理类1个、房地产投资类1个。带回涉嫌发送和拨打骚扰信息的相关人员220人到派出所做进一步审查；共查获非法获取的个人公民信息25万余条以及个人信息图片量4GB，缴获作案“猫池”设备（短信群发器）5套，作案电脑3台以及其他作案工具一批。
加强信用惩戒，
固定、移动电话都要严查
昨日，深圳市消费者委员会副秘书长潘建珊参与了此次专项行动的新闻发布会，他表示，消委会将全力支持打击骚扰信息违法犯罪行动，针对此次行动，消委会也会对相关企业、相关号码的情形进行调查认定，进一步与公安部门合作，做好骚扰电话核实工作，同时，消委会也会利用信用惩戒手段，对存在拨打骚扰电话的企业列入企业信用系统，加强信用惩戒措施。
深圳市通管局市场监管处副处长韩杰表示，在此次行动中，对涉嫌将电话分租给其他企业的通讯代理公司，通管部门将进一步进行调查核实，尤其是涉及到“实名制”的落实等问题，通讯管理部门将严格把关，强化监管。
欧子奇介绍，在之前的联合执法行动中，主要打击目标是拨打骚扰电话的固定电话，下一步，也将针对拨打骚扰电话、发送骚扰短信的移动电话，开展一系列行动。同时，针对一些通讯代理服务公司存在的飞线、跳线的现象，将由主管部门持续整治，加强监管。
“还要持续完善打击整治常态化机制，对一些被投诉、被标记的骚扰电话，一定要及时核实，及时关停。”欧子奇表示，对于骚扰信息违法犯罪，将顶格处罚，让该类行为寸步难行。
现场直击
一科技公司涉嫌违反实名制原则将被处理
3月13日上午10点，晶报文字、摄影记者跟随深圳警方一起，全程参与了其中一个清查点的执法检查。
根据警方前期调查掌握的情况，北京某科技公司的电话，被多次标记为骚扰电话，然而，其电话通讯服务的归属地却在深圳，地点在福田梅林某仓储大厦，联合行动小组先来到了位于该处的一家数据服务公司。
现场，该公司负责人介绍，他们负责通讯电话主机托管业务，警方调查的公司并不在这里，对方只是把电话主机房放在这里，由他们公司托管。
随后，根据调查掌握的线索，行动组又来到南山区某写字楼，前期掌握的被标记为骚扰电话的号码，归属于北京一家新三板上市的科技公司，该公司的办公地点在南山区这座写字楼内。
“我们在全国各地，给几十家公司做话务服务，而且我们也是有相关资质的。”在该公司办公室内，一名负责人告诉调查人员，一边拿出相关证件。
经调查人员初步查明，这家公司主营呼叫中心业务，其他公司将官方客服、咨询、售后服务等电话外包给该公司，由该公司进行运作。该公司将其公司网络服务器托管到福田梅林某机房，并向深圳运营商申请大量固话号码后，供其全国客户使用。也就是说，在全国各地多家企业的呼叫电话，归属地都属于深圳。
然而，问题来了，现在通讯电话都要求实名制，而实名制指的不仅仅是号码使用者要实名，也强调登记者与使用者要一致。这家科技公司以自己公司的名义，申请了大量的固话号码，理应只能以这家公司的名义使用，实际操作中，却是以别的公司的名义在使用，这种做法是否符合相关规定呢？
深圳通管局相关负责人明确表示，该经营行为违法实名制原则，已明显涉嫌违规，待深圳通管局查实后将依法作出处理。
另据调查了解，深圳多家经营呼叫中心业务的企业均涉嫌违规分租电话号码行为，深圳警方将联合通管部门和运营商加大查处力度。
3月13日，龙岗警方联合龙岗区市场监督管理局对龙岗街道的五个疑似窝点进行了检查。在位于龙岗街道碧新路一家公司内进行调查时，发现该公司负责人从电信公司开设电话号码后，把号码转给深圳市一家房地产投资有限公司使用（签有合同），通管部门也随后跟进了对此事的调查及处理。
典型案例
非法获取的公民信息 用来注册互联用户后高价出售
2017年3月，宝安公安分局根据有关线索，在南山区大新社区查获一涉嫌买卖认证淘宝账户的窝点，抓获犯罪嫌疑人徐某，现场缴获作案“猫池”设备（短信群发器）5套，作案电脑3台，以及非法获取的公民个人信息图片量4GB。
办案民警介绍，该起案件中，专案人员在前期经营中，掌握了大量线索后，于3月23日在惠东将嫌疑人徐某抓获，随后在其位于南山的作案窝点内查出电话卡两千余张，详细的淘宝账号信息五千余条。
“一般的违法行为，是将大量的详细公民信息进行转手倒卖，获取一定利益，这起案件中，嫌疑人非法获得了公民信息后，利用这些信息在网上大量注册互联网账号，比如淘宝账号，一个账户都能做到高价转卖。”办案民警介绍，这些信息转变成实名认证的互联网账号后，能卖出很高的价格，当然，购买这些账号的人，也大多用来从事违法违规操作。
民警表示，针对该案，民警仍在进一步深挖，对公民信息来源、互联网账号买家，进行深入调查。
商业银行客户信息
银行卡余额都知道
2017年2月，福田公安分局刑警大队联合天安派出所，根据有关线索，在福田保税区某公司抓获犯罪嫌疑人梁某婷，缴获某商业银行客户信息11万条，梁某婷已被警方刑事拘留，其同伙刘某已被警方办理网上追逃。
民警介绍，该案中，购买使用这些信息的违法人员，一些也已经被警方依法处理。
让人惊叹的是，在查获的这些信息中，涉及4家银行的客户信息，除了姓名、电话、家庭住址，银行卡号、卡内余额也都精确显示。
这些信息究竟从何而来？办案民警表示，将针对来源及流向进一步深挖。
恶意拨打110，男子被拘
近日，龙华公安分局接到有关违法犯罪线索后，在龙华区民治街道民康路抓获一名多次恶意拨打报警电话的违法嫌疑人李某东（男，21岁），缴获涉案电话2台。经查，李某东供职于深圳市某信息有限公司，其主要从事是债务追讨；曾多次拨打云南省个旧警方报警电话以图通过公安机关寻找债务人，期间被接线员拒绝后，又连续多次拨打报警电话以求泄愤。目前，李某东已被警方行政拘留。
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龙岗蓝马甲再立功
识破骗局及时阻止
晶报讯（记者 谢敏）近日，龙岗公安分局平南所反诈骗专职宣传员梁鸿初骑警用摩托车巡逻经过白坭坑白银路时，发现一名年约40来岁的女性边打电话边在操作工商银行的柜员机，神情很紧张。“很可疑，这不是电信诈骗常见的场景吗？可疑”，梁鸿初立马停车，并留心听到对方在教该名妇女怎么按键，怎么操作ATM机，“就是这个套路，一定是骗子。”
梁鸿初当即上前表明身份，并告知该名女性这是诈骗。后经了解，该名女性李某，为平湖街道一工厂做饭的阿姨，每月工资才2000元，家中儿子今年高考，而且成绩很好，李某对儿子的期望很高，卡里的钱是她到深圳以来一分一分攒下来的，将来给儿子上大学用的。
在派出所里，当李某认清这是骗局后，拿着她的银行卡嚎啕大哭，对民警千恩万谢，一遍遍地说着感谢民警的话，说要是这钱被骗了她也活不下去了。民警悉心安慰后将李某送回其工厂，并叮嘱以后要是有陌生人让其转账千万不要贸然行动，如果搞不清是不是骗子，可以拨打110或者到派出所寻求帮助。