一直以来，关于银行拒绝为客户清点硬币的新闻层出不穷，甚至有好事者罗列出银行不肯清点硬币的各种缘由。不管因为什么原因，拒绝为客户办理正常业务，会对银行造成极为不良的负面影响。但是清点硬币主要依靠人工，因此花费人力大，耗时长，容易出现堵塞窗口、客户投诉等一系列的问题。
既要满足客户的业务需求，同时又要为其他客户争取办业务的时间。所以如何提高硬币清点的效率，成为清点硬币的关键。
招商银行横岗支行地处横岗CBD，周围零售商铺较多，零钱的收付量大，经常会有客户定期过来兑换硬币，网点柜台配备了一个硬币专用清点盒，清点硬币变得得心应手了。自从配备了硬币清点盒之后，硬币清点的速度得到显著的提高，一个硬币盒，可以将1角，5毛，1元十个一沓摆放地井然有序，解决了之前点硬币时,或是十个用胶带一粘贴，或是十个一堆、十个一堆全部摞成一摞再换另一个人复点后封包的各种麻烦。现在，不管是将硬币清点封包，还是将硬币直接兑换给客户，都极大地节省了时间。