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建行微银行:最后一公里的服务情怀

建行微银行:最后一公里的服务情怀

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2015年11月13日,在人流密集、繁华忙碌的湖贝路旁,在“金色罗湖”的标志性建筑物之一——罗湖商务中心,建行首家以服务中小微企业为主的微银行——罗湖商务中心微银行悄然开业。

2015年11月13日,在人流密集、繁华忙碌的湖贝路旁,在“金色罗湖”的标志性建筑物之一——罗湖商务中心,建行首家以服务中小微企业为主的微银行——罗湖商务中心微银行悄然开业。没有鲜花,没有典礼,看似十分低调,但其功能却不容小视。

据了解,为响应《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》和《深圳经济特区中小企业发展促进条例》的文件精神,切实做好中小微企业的金融服务工作,助力中小微企业加快做大做强,建行深圳分行一直致力于针对性的产品创新及服务提升工作,以服务中小微企业为主的微银行建设就是其中一项重要的尝试。通过微银行,以“小而全”的方式,为客户送上最后一公里的金融服务。

罗湖商务中心是“金色罗湖”的标志性建筑物之一,罗湖区企业服务中心、罗湖区地税局等与广大企业息息相关的机构均落户于此,作为以服务中小微企业为主的微银行,罗湖商务中心微银行在此开立,就是为了最直接的接触广大企业客户,为企业客户提供最便利的金融服务。

既然是“微”银行,不管是场地规模,还是人员配置,相较于传统的银行,都显得颇为“袖珍”,但作为建行着力打造的金融服务“触手”,罗湖商务中心微银行承载“客户服务平台、客户体验平台和产品展示平台”三大平台功能,提供线上、线下全渠道客户服务,可为广大中小微企业提供进行“小而全面”的个性化金融服务,切实助力企业做大做强。

与此同时,建行深圳分行也在继续深入开展微银行工作研究,加快微银行规划建设进度,在全市打造“小而密”的微银行布局,为更多的客户提供最后一公里的贴心服务。(张国辉)

[责任编辑:周涛]