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航班延误在线理赔 平安首推无证明材料服务

航班延误在线理赔 平安首推无证明材料服务

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日前,平安直通官网业内首创推出航班延误在线理赔服务,免去客户去门店办理理赔的流程,更不需去航空公司开具延误证明,网上填写个人信息、银行卡信息即可轻松坐等赔款到账。

深圳新闻网讯 日前,平安直通官网业内首创推出航班延误在线理赔服务,免去客户去门店办理理赔的流程,更不需去航空公司开具延误证明,网上填写个人信息、银行卡信息即可轻松坐等赔款到账。适逢2014年新春来临,为在春运路上的人们送上一份平安回家大礼。

平安航班延误开启在线理赔服务

平安在业内率先推出航班延误在线服务,登录平安直通保险官网4008000000.com,在航班延误在线理赔页面,直接在“我要报案”的下方,填写被保人信息、航班信息、银行卡信息,即可完成理赔申请。 

据平安相关负责人介绍,平安推出这项服务最方便之处就在于,用户不用再提交理赔证明,无需再走繁琐的理赔流程,由平安去核实航班的原定飞行时间与实际飞行时间,只要满足获赔条件,平安将自动为用户办理理赔,联络用户将赔款打到用户银行账户上。

该服务举措推出后,客户从报案到赔款到账,只需在网上填写简单的个人资料,整个过程只需不到10个工作日,可谓省心、省时、省力。喜欢用手机的用户,还可登录平安手机官网u.pingan.com轻松完成报案理赔。

航班延误纠纷不断 只需4元可获赔200

2014年春节期间,中国民航旅客运输量预计达4200万人次,比2013年增长10%。但航班的频频延误,让人们回家的心情蒙上了一层灰。调查显示,坐10次飞机,近3次可能延误。特殊天气里遇到了雨雪雾霾或狂风暴雨,飞行条件不满足安全标准时,就会延迟飞机起飞、降落甚至关闭机场。飞机的机械故障、超售、航空管制等也会造成航空延误,各种不可测的因素,导致了航班延误近乎是家常便饭。基于这种情况,不少乘客选择投保一份航延险,来弥补自己的损失。

 目前,平安直通保险官网上多个产品均包含航班延误赔付服务,如一年期交通意外险、短期交通意外险、自助游保险、户外运动保险、境外旅游保险等。而加保航空延误保障这一项,只需4块钱,每次延误获赔200元。

险企创新服务 为用户带来方便生活

近来,随着互联网的兴盛,险企也更多的借助互联网进行产品与服务创新,而平安无疑走在前列。此次航空延误在线理赔不仅颠覆了以往用户需自己找理赔证明,自己为自己证明的理赔时代,还借助互联网乃至移动互联,使理赔变得简单、有效。

不仅如此,平安还创新推出自助批改保单服务,所有平安直通保险官网上的个人意外险产品,均可在线修改投保人信息、被保人信息及保险起止时间等,境外旅游险还可自主更改目的地国家,如此一来,用户无需再线下去平安门店修改保单,只需在网上简单操作即可。

中国平安表示,这些创新服务的推出旨在简化程序、切切实实为客户提供方便的服务,这既是平安直通保险“直通”的题中之义,也通过平安的专业服务,让客户的生活更简单。(吴凡 通讯员 肖萍)

[责任编辑:吴凡]