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5月18日,中国光大银行信用卡中心正式入驻坐落于北京海淀区的新办公大楼,并在新址举行了隆重的答谢活动,中国人民银行、银监会、海淀区政府的有关领导及中国银联、VISA、MASTERCARD、JCB等发卡组织参加了本次答谢活动。
中国光大银行信用卡业务发端于2004年,是国内较早开展信用卡业务的股份制商业银行之一。几年来,该行信用卡业务持续、稳定发展,特别是2006年以来,在全行大力发展私人银行业务,调整业务结构,推进业务模式转型的背景下,该行信用卡业务实现了突破式发展,在流程创新、品牌建设方面,大胆探索和尝试,取得了令人瞩目的成就。尤其是在产品创新方面,该行通过市场调研和市场细分,相继推出了10款创新性的新产品,这些新产品目标客户定位明确,产品之间的差别性十分明显,增值服务设计合理,一经投放就获得了良好预期的市场响应,同时也使光大银行信用卡产品的差异化程度和丰富程度处于国内行业领先水平,为信用卡业务的规模化发展奠定了基础。2007年初,光大银行信用卡发行总量一举突破100万张,成为国内信用卡市场的一支生力军,实力也迈上了一个新的台阶。
光大银行在信用卡产品创新上的卓越表现,也得到了市场的广泛认同,该行信用卡被《新京报》等媒体评为“最具个性化信用卡”;在《理财周刊》主办的“2006年度理财产品”评选中,荣获“2006年度信用卡金奖”。
该行信用卡中心负责人表示,在信用卡发卡规模迅速增长的同时,光大银行信用卡业务的组织架构、队伍建设、作业能力、管理水平也都有了长足的发展。该行信用卡中心采取了事业部建制的组织架构,建立了一支600人的信用卡专业团队,作业能力和处理效率达到了同业领先的水平,并率先通过了ISO9001质量管理体系国际认证和CCCS认证。此次搬迁到海淀的新大楼,目的就是因应业务快速发展的需要,为在未来5年打造国内服务领先、单卡收益领先的信用卡中心而努力。(楼蓉)
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