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大堂领班是一个本地的女孩子,很能干,也很刻薄,她在我培训完第一天正式上岗那天,就给了我一个下马威,“我们这里的规矩是不管你学历多高,做不好,一样利马给我走人。”
我把她的话当作是对一个员工的严格要求,所以我非常卖力地从别的女孩那里学习各种应酬客人的技巧,很快就有客人点名让我服务,没想到这引起了领班的嫉妒。有一天她安排我去一个包间,我从她的脸上看出她的不怀好意,但是还是不做声地去了。
客人一开始没什么异样,喝到最后就有些失态了,有人嚷着,“小姐,过来陪我喝个交杯酒吧?”有的说,“你们老板说好要亲自来陪我们,他没来,你得赔我们精神损失。”说完居然就动手动脚起来。我又惊又怕,但是却不好就此跑开,那领班正苦于找我的茬呢。
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