昨天下午,北京斌强伟业销售部张经理向记者证实为侯先生的QQ车更换过发电机,但这辆车一直停放在维修站门口,给他们的日常工作带来负面影响,“现在车主拒绝接受车辆检查,因此无法查出故障原因。”对于侯先生提出的更换车辆或退车要求,张先生予以拒绝。“新车出厂时都经过检验,如果车辆零件有问题,可以进行更换。”
侯先生将自己遇到的问题向厂家进行投诉,奇瑞客户服务中心工作人员称,他们已向维修站转达了车主的意见,目前只能通过双方协调解决。■线索提供/侯先生 ( 李佳)